根据出租汽车服务质量提升专项行动的部署,为进一步规范
出租汽车经营行为,加强
出租汽车行业治理,提高行业服务质量和群众满意度,今年苏州市交通执法部门决定建立“诚信经营、驾驶员重点监管”制度的治理体系。
根据《旅游出租汽车经营服务治理规定》,《出租汽车服务质量信誉考核办法》、《苏州市客运出租汽车治理办法》等,2023年首批
苏州市出租汽车诚信驾驶员(20名),重点监管驾驶员(20名)。
希望诚信经营驾驶员发挥引领示范作用,坚持规范操作、高质量服务。列为重点监督驾驶员,加强对法律、法规和服务规范的学习,提高自身服务水平。希望广大驾驶员向先进榜样学习,吸取经验教训,努力为乘客提供安全、快捷、舒适的运输服务。
为这些车辆列入重点监管名单。
苏州市交通执法部门将对道路进行检查。
投诉处理、行政处罚等工作。
做好信息比对,加强监管。
交通执法部门也会不定期曝光。
违法违规典型案例。
各有关单位和部门也会。
加强对挂靠操作人员的教育和管理。
列入重点监管名单的运营商和车辆。
做好源头监管和信用考核工作。
营造健康、安全的出行环境。